HOTLINE +49 40 689878-892
إرسال واستعادة مجانا
حق الإرجاع 30 يوما
 
 
Warenkarb (0)
0,00€
 
 
 
إرسال واستعادة مجانا
حق الإرجاع 30 يوما
 

الشروط التجارية العامة

 
 
صفحة البداية  > الشروط التجارية العامة
الشروط التجارية العامة
 
فهرس المحتويات

مادة 1) نطاق السريان

‏(1) بالنسبة للعقود المتعلقة بالبيع وتوريد أشياء متحركة ‏(تسمى فيما بعد: "السلع") بينك كعميل وبيننا، نحن شركة Edeloptics GmbH، وعنواننا
Drehbahn 9، ‏20354 Hamburg، تسري فقط الشروط التجارية العامة التالية (تسمى فيما بعد اختصارا: "ش ت ع") بصيغتها السارية وقت توقيع العقد. أية شروط أخرى مخالفة خاصة بك لا يتم الاعتداد بها، إلا إذا وافقنا على سريانها صراحة.
‏(2) تسري هذه الشروط التجارية العامة فقط، إذا كنت مستهلكا طبقا لما هو وارد في المادة 13 من القانون المدني. المستهلك طبقا لما هو وارد في المادة 13 من القانون المدني هو كل شخص طبيعي يقوم بتصرف قانوني ليس بصفته التجارية ولا بصفته المهنية المستقلة.

مادة 2) العرض وتوقيع العقد

‏(1) إن عرض منتجاتنا في متجرنا على الإنترنت، وفي مطبوعات دعائية، وفي إعلانات أو في غيرها من المواد الدعائية، وأيضا في محلاتنا في هامبورج بألمانيا لا يمثل أي عرض ملزم قانونا، بل هو مجرد دعوة لتقدم عرضك ‏(وهو ما يسمى الدعوة لتقديم عرض).
‏(2) عند الطلب من متجرنا على الإنترنت من خلال الضغط على الزر "شراء" في نهاية عملية الطلب فإنك بذلك تقدم طلبا ملزما لشراء السلع الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك. سنؤكد لك استلام طلبك من خلال رسالة بريد إلكتروني بعد إرسال طلبك مباشرة (تأكيد الاستلام). تأكيد الاستلام لا يمثل بعد الموافقة على الشراء. لا يتحقق عقد الشراء إلا عندما نوافق على الطلب المقدم عبر الإنترنت، وذلك من خلال إرسال تأكيد خاص للطلب عبر البريد الإلكتروني أو من خلال توريد السلعة لك خلال خمسة أيام.
‏(3) نقوم بحفظ نص العقد ونرسل لك بيانات الطلب بالبريد الإلكتروني. يمكنك قراءة هذه الشروط التجارية العامة في أي وقت هنا‏. الطلبات السابقة يمكنك مشاهدتها في حساب العميل الخاص بك على الإنترنت.

مادة 3) الأسعار

‏(1) جميع الأسعار غير شاملة تكاليف الشحن. قيمة مبلغ تكاليف الشحن الذي ستدفعه مذكورة في قائمة تكاليف الشحن.
‏(2) بالنسبة للمنتج الذي يتم توريده تسري أسعارنا وقت طلب السلعة بالعملة التي تختارها. جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة المنصوص عليها قانونا وبالقيمة القانونية المحددة لكل حالة، إذا كان الشحن يتم داخل دول الاتحاد الأوروبي. في حالة الشحن إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي فإننا لا نحتسب ضريبة القيمة المضافة. ولكنك ستتحمل ضريبة المبيعات على الاستيراد والرسوم الجمركية الأخرى في حالة سريانها في البلد الذي تطلب منا توريد السلعة إليها. في حالة الشحن إلى سويسرا فإننا نتولى نيابة عنك ضريبة المبيعات على الاستيراد في حالة سريانها وكذلك جميع الرسوم الجمركية، أي أنك لن تتحمل أية تكاليف أخرى سوى السعر المعلن بالعملة المحلية وتكاليف الشحن.

مادة 4) شروط الدفع، التوريد، الشحن

‏(1) يكون السعر الكامل للشراء واجب الدفع على الفور عند توقيع عقد البيع، طالما لم يتم مخالفة أي من القواعد التالية الواردة في البنود 2 إلى 4.
‏(2) يمكنك الاختيار من بين طرق الدفع التالية:
  • بطاقة الائتمان. حاليا نقبل البطاقات التالية: فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس.في حالة الدفع ببطاقة ائتمان يتم الخصم من حسابك عند شحن السلعة.
  • PayPal (تجد المزيد من المعلومات حول الدفع باستخدام Paypal في موقع www.paypal.de‏)،
  • دفع الثمن مسبقا (يصبح دفع الثمن مسبقا مستحقا خلال 10 أيام عمل بعد قيامنا بتأكيد الطلب. إذا لم يتم دخول المبلغ حسابنا بحد أقصى بعد 21 يوما، سيتم أوتوماتيكيا إلغاء الطلب)


‏(3) يتم التوريد بعد استلام المبلغ المدفوع، أو من خلال الدفع عند الاستلام، أو طالما قامت الجهة المقدمة لخدمات الدفع التي اخترتها أثناء تقديم الطلب بتأكيد تحملها للمخاطر.
‏(4) وفقا لتقديرنا فإننا نحدد طريقة الشحن ومسار الشحن والجهة الناقلة، طالما أنه لم يتم الاتفاق صراحة بهذا الخصوص بين أطراف العقد.
‏(5) في حالة حدوث تأخير في عملية التوريد سنقوم بإخطارك على وجه السرعة.

مادة 5) التعويض، الحجز

يحق لك الحصول على تعويض فقط طالما أن الدعوى المضادة ليست محل خلاف أو تم إثباتها بسند قانوني. لتنفيذ حقوق الحجز يحق لك القيام بذلك فقط بناء على دعوى مضادة ناشئة عن نفس العلاقة القانونية.

مادة 6) حق الإرجاع

طالما أنك قد طلبت السلعة من متجرنا على الإنترنت يكون متاحا لك حق الإرجاع التالي:
سياسة الإرجاع:

حق الإرجاع
يمكنك إرجاع السلع التي تسلمتها دون إبداء أسباب خلال 30 يوما من خلال إعادة إرسال السلعة إلينا. وتبدأ المدة بعد تسلم هذا الإخطار في صورة مكتوبة (مثلا خطاب، فاكس، رسالة بريد إلكتروني)، ولكن ليس قبل وصول البضاعة إلى المستلم (في حالة التسليمات المتعددة لبضائع من نفس النوع ليس قبل وصول الدفعة الأولى) وأيضا ليس قبل الوفاء بالتزاماتنا بالإعلام طبقا للمادة 246 المادة 2 مع المادة 1 فقرة 1 و 2 من القانون التمهيدي للقانون المدني الألماني، وكذلك الوفاء بالتزاماتنا وفقا للمادة 312g فقرة 1 جملة 1 من القانون المدني بالارتباط مع المادة 246 المادة 3 من القانون التمهيدي للقانون المدني الألماني. فقط في حالة السلعة التي لا يمكن شحنها في عبوة (مثلا في حالة السلع الضخمة) يمكنك إخطارنا بالإرجاع أيضا من خلال مطالبة مكتوبة باستعادتها. للالتزام بالمدة يكفي إرسال المنتج أو المطالبة باستعادته في الوقت الصحيح. في جميع الأحوال تتم عملية إعادة الإرسال إلينا على حسابنا ومسؤوليتنا. إعادة الإرسال أو المطالبة بالاستعادة يجب أن توجه إلى العنوان التالي:

Edeloptics GmbH
Drehbahn 9
20354 Hamburg
Deutschland
فاكس: ‏‎ ‎+49 40 689878-828
البريد الإلكتروني: ‏‎ info@edel-optics.ae


في حالة مطالبات الاستعادة سيتم استلام السلعة من مكانك.

النتائج المترتبة على الإرجاع

في حالة الإرجاع الفعلي يتعين على الطرفين إعادة الخدمات التي تم تسلمها وإرجاع ما قد يترتب عليها من منافع. في حالة تضرر السلعة وفي حالة استعمالها (مثلا مزايا الاستخدام)، التي لم تنتج عن يجب عليك أن تدفع لنا تعويضا عن القيمة بنفس القدر. يجب أن تدفع لنا تعويضا عن القيمة في حالة تعرض السلعة لضرر أو في حالة تحقيق استفادة منها وذلك فقط طالما أن الاستفادة أو الضرر ناتج عن التعامل مع السلعة يتجاوز فحص الخصائص وطريقة العمل. المقصود ""بفحص الخصائص وطريقة العمل"" هو اختبار وتجربة السلعة المعنية بالطريقة والقدر المألوف الذي يتم به هذا في المحل. التزامات الدفع يجب أن يتم الوفاء بها خلال 30 يوما. تبدأ المدة بالنسبة لك بداية من إرسال السلعة أو مطالبة الاستعادة، وبالنسبة لنا عند الاستلام.

المعاملات التجارية الممولة

إذا كنت تحصل على تمويل لهذا العقد من خلال قرض وأردت لاحقا استخدام حقك في الإرجاع، فإنك ستصبح أيضا غير ملزما بعقد القرض طالما أن العقدين يمثلا وحدة اقتصادية واحدة. وينطبق هذا بصفة خاصة عندما نكون نحن الجهة المانحة للقرض في نفس الوقت، أو إذا كانت الجهة المانحة للقرض لك تشترط مشاركتنا فيما يتعلق بالتمويل. إذا كان القرض قد تم دفعه بالفعل في حالة قبول طلب الإلغاء أو في حالة إرجاع السلعة، فإن الجهة المانحة للقرض لك تكون مشاركة فيما يتعلق بك من ناحية التوابع القانونية لطلب الإلغاء أو الإرجاع في حقوقنا والتزاماتنا المترتبة على العقد الممول. إذا كنت تريد تجنب التزام تعاقدي بأكبر قدر ممكن، يمكنك استغلال حق الإرجاع الخاص بك واطلب إلغاء عقد القرض، إذا كان يتوفر لك حق إلغائه.

نهاية إخطار طلب الإرجاع


مادة 7) إلغاء حق الإرجاع

لا يحق لك الإرجاع في حالة العقود التي يتم توقيعها عن بُعد لتوريد سلع يتم تصنيعها وفقا لمواصفة يحددها العميل أو المصممة قَطعا لملاءمة متطلبات شخصية.

مادة 8) الاحتفاظ بالملكية

نحتفظ لنفسنا بملكية السلعة محل البيع حتى يتم دفع كامل لثمن الشراء.

مادة 9) الضمان، الكفالة

‏(1) يسري ضمان لمدة عامين. تبدأ فترة الضمان منذ وصول البضاعة إليك. الأجزاء المعرضة للاستهلاك والتآكل لا يشملها الضمان.
(2) لا نقدم أي ضمان للأضرار التي تتسبب أنت فيها أو العيوب الناتجة عن سوء التخزين أو الاستعمال، أو عن التعامل مع البضاعة بطريقة خاطئة أو بإهمال. أية مطالبة منك بتعويض عن تكاليف مقابل محاولتك إصلاح المنتج بنفسك لا يعتد بها، وذلك إذا لم تكن قد أتحت لنا قبلها مدة كافية لمحاولة إصلاح العيب دون أن ننجح في هذا.

مادة 10) أحكام ختامية

‏(1) يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
‏(2) في حالة الطلب من متجرنا على الإنترنت يتوفر لك إمكانية اختيار [VERTRAGSSPRACHEN] لتكون لغة العقد. طالما أنك اشتريت السلعة من محلنا في هامبورج بألمانيا، تكون لغة العقد هي الألمانية.
(3) طالما أنه ليس لك محل قانوني عام في ألمانيا، أو أنك بعد إبرام العقد قد غادرت مقر إقامتك إلى خارج ألمانيا، أو لم يكن مقر إقامتك وقت رفع الدعوى معروفا، فإن محل التقاضي لجميع المنازعات الناتجة عن هذا العقد أو المرتبطة به هو هامبورج/ألمانيا.

إصدار 28/8/2012

شركة Edeloptics GmbH
Drehbahn 9
20354 Hamburg
Deutschland

هاتف: ‏‎+49 40 689878-892
فاكس: ‏‎+49 40 689878-828
البريد الإلكتروني: ‏‎info@edel-optics.ae
موقع الإنترنت: ‏‎www.edel-optics.ae


المدير المخول بتمثيل الشركة: دينيس مارتنز


السجل التجاري: سجل تجاري هامبورج
رقم التسجيل: ‏‎HRB 108926
رقم ضريبة المبيعات: ‏‎DE264070174
هل تحتاج مساعدة؟ لا تتردد، واتصل بنا لنساعدك!
+49 40 689878 892
9-20
طرق الدفع
 
الدفع المسبق
 
محلنا